Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця політика пояснює, як Grand Star Sp. z o.o. (далі — «Автошкола», «ми») обробляє персональні дані відвідувачів сайту new.grandstar-driving.com (далі — «Сайт») відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (RODO/GDPR) та законодавства Республіки Польща.

Надсилаючи форму на Сайті, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією політикою.

2. Адміністратор персональних даних

Адміністратором ваших даних є Grand Star Sp. z o.o., NIP: 7011063930, Williama Heerleina Lindleya 16, lok. 107, 02-013 Warszawa, тел. +48699587531.

З питань обробки даних пишіть на grandstarosk@gmail.com.

Адреси та телефони наших філій:

Варшава: Williama Heerleina Lindleya 16, lok. 107, 02-013 Warszawa, тел. +48699587531;
Краків: ul. Św. Filipa 23/6, 31-150 Kraków.

3. Які дані ми збираємо

Дані, які ви вказуєте самі. У формі консультації — ім’я та номер телефону. Якщо ви пишете нам у Telegram, WhatsApp, Facebook або Instagram чи телефонуєте, ми отримуємо дані, які ви повідомляєте в розмові, та дані вашого профілю в цьому месенджері.

Службова інформація про заявку. Разом із формою ми зберігаємо: місто (філію), з якого блоку чи вікна на Сайті надіслано форму, адресу сторінки, а також сторінку першого входу та рекламні мітки (UTM) цього візиту. Це потрібно, щоб правильно спрямувати заявку у відповідну філію і розуміти, які канали працюють.

Технічні дані. IP-адреса, тип браузера та пристрою, дата й час відвідування, відвідані сторінки. Вони фіксуються в журналах сервера для безпеки та стабільної роботи Сайту.

3.1. Цілі та правові підстави

Зв’язатися з вами, відповісти на запит і провести консультацію щодо навчання — ст. 6 ч. 1 п. b RODO (дії на ваш запит перед укладенням договору) та п. f (наш законний інтерес у спілкуванні з клієнтами).
Укладення й виконання договору про навчання — ст. 6 ч. 1 п. b RODO.
Виконання обов’язків за законом, зокрема бухгалтерських і податкових — ст. 6 ч. 1 п. c RODO.
Безпека Сайту, захист від зловживань, встановлення, здійснення та захист правових вимог — ст. 6 ч. 1 п. f RODO.
Статистика й оцінка ефективності реклами — на підставі вашої згоди (ст. 6 ч. 1 п. a RODO), якщо такі інструменти підключені (див. розділ про cookie).

Надання даних у формі є добровільним, але без імені та телефону ми не зможемо вам зателефонувати.

4. Строки зберігання

Дані із заявки — до завершення опрацювання вашого запиту, а далі не довше, ніж це потрібно для наших законних цілей, або до вашого заперечення чи відкликання згоди.
Дані за укладеним договором — протягом строку навчання та надалі впродовж строків, які вимагає польське законодавство (зокрема бухгалтерські документи — 5 років від кінця календарного року), а також строку давності можливих претензій.
Журнали сервера — протягом обмеженого часу, необхідного для безпеки.

5. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші дані. Доступ до них можуть мати лише постачальники послуг, які допомагають нам працювати: хостинг-провайдер, постачальники пошти та сервісів зв’язку (в тому числі месенджерів), а також бухгалтерські й юридичні консультанти. Вони обробляють дані на підставі договору й лише за нашим дорученням. Дані можуть бути передані державним органам, якщо цього вимагає закон.

6. Передача даних за межі ЄЕЗ

Деякі сервіси (наприклад, Google, Meta, Telegram) можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. У таких випадках передача відбувається на підставі рішення Європейської комісії про адекватність або стандартних договірних положень ЄС.

7. Cookie та зовнішні сервіси

Сайт використовує файли cookie та схожі технології, необхідні для його роботи. Крім того, шрифти Inter завантажуються з сервісу Google Fonts (Google Ireland Limited), через що ваша IP-адреса передається Google.

Якщо ми підключимо аналітику чи рекламні інструменти (наприклад, Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel), вони працюватимуть лише після вашої згоди через банер cookie. Ви можете змінити або відкликати згоду в будь-який момент, а також видалити cookie в налаштуваннях браузера.

Для збереження службових міток заявки ми використовуємо сховище вашого браузера (sessionStorage): воно очищується після закриття вкладки.

8. Ваші права

Ви маєте право:

отримати доступ до своїх даних і копію;
виправити неточні дані;
вимагати видалення даних («право бути забутим»);
обмежити обробку;
перенести дані іншому адміністратору;
заперечити проти обробки, яка ґрунтується на нашому законному інтересі;
відкликати згоду в будь-який момент — це не вплине на законність обробки до відкликання.

Щоб скористатися правами, зв’яжіться з нами за електронною адресою з розділу 2, за телефоном або в месенджері, вказаними на Сайті.

9. Скарга до наглядового органу

Якщо ви вважаєте, що ми порушуємо ваші права, ви можете подати скаргу до Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

10. Безпека

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: обмежений доступ до даних, захищене з’єднання (HTTPS), регулярні оновлення системи.

11. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.

Остання редакція: 13 жовтня 2026 р.